换货流程

  1. 产品质量问题    

  2. 联系客服    

  3. 客户提供产品情况由产品部门审核(1个工作日)    

  4. 客户寄回商品(零配件齐全)   

  5. 收货客服联系客户,确认是否可以调换货    

  6. 客户寄回商品(零配件齐全)    

  7. 收到退回商品产品部确认产品质量问题(1个工作日)    

  8. 物流部门寄出新商品